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          關于推行“非急診掛號全面預約”、 升級“就診一卡通”的公告
          來源 : 深圳市兒童醫院 作者 : 供稿科室 : 發布時間 : 2016-12-30

          【家長必讀!】13日起,深圳市兒童醫院推行“非急診掛號全預約”,升級“診療卡”,這份攻略送給你!

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           首先,大家請認真閱讀下面這份通告! 

          關于推行“非急診掛號全面預約”、
          升級“就診一卡通”的公告

          各位市民:

             為了更好地保護患者信息安全,提供更加合理有序的就醫服務,逐步推進分級診療,從201713日起,深圳市兒童醫院將推行“非急診掛號全面預約”,同時升級我院診療卡——“就診一卡通”。 在實施過程中,我們會圍繞一切以病人為中心的宗旨,按照逐步、穩妥推進的原則,持續改進我們的工作!歡迎大家提出寶貴意見、建議!

          深圳市兒童醫院

          20161223

           

          是的,我們要推行“非急診掛號全預約”啦,以后帶娃看病,除了急診意外,都要預約哦!

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            201713日起,我院將把除急診外的所有號源全部都放到網上,供市民預約和查詢,有號無號早知道。家長可通過微信公眾號、手機APP、電話、網站等方式提前預約07天的非急診號源,預約成功并網上支付后可以手機取號,然后直接到診區分診臺報到就診;未支付的可以在各診區的自助服務機上支付、取號和就診。只要預約成功,并通過手機和現場取號后,家長可以直接前往就診科室找醫生就診。

          “非急診掛號全預約”可以解決什么問題?

            近年來,隨著深圳市新出生人口的增加,深圳市兒童醫院的日門診量也日漸增加。目前我院日均門診量五千多人次,周末可達七千多以上。七千個兒童就醫,就意味著門診有兩萬左右的人流量。

            為最大限度方便患兒就醫,深圳市兒童醫院同步推行“非急診掛號全預約” 和“就診一卡通升級”兩項舉措,這兩項舉措將大大方便市民,改善就醫體驗,將能解決如下問題:

          方便了市民掛號,減少患兒家長起早排隊掛號及來回奔波,減少候診時間。

          實行門診掛號預約,有助于改善就醫體驗和就醫秩序。

          我院將把除急診外的所有號源全部都放到網上,供市民預約和查詢,真正做到“有號無號早知道”,解決過去市民到現場才發現“沒號”的問題。 

          逐步完善實名制掛號,遏制“黃?!钡固?/span>

            13日起,我院“就診一卡通”也將升級為芯片卡,推行實名制,此舉更加有助于有效遏制“黃?!钡固?。

            我院是廣東省衛計委發布的《廣東省實名制預約診療試點工作方案》中的試點醫院,為保證號源分配到真正需要的就診者手中,我院正逐步完善實名制掛號。

            家長注意:首次預約需要在預約掛號平臺上按線上建檔模板填全相關信息,現場辦卡須填寫《一卡通信息錄入表》或出示身份證。請家長攜帶就診者或監護人身份證,在醫院各辦卡窗口都有二代身份證讀卡器,身份信息2秒鐘即可刷證錄入,下次就診憑就診卡就可直接預約和掛號啦。

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            藍卡變粉卡,就診一卡通升級遏制 “黃牛黨” 

            自2011年起,深圳市兒童醫院就開始將“門診一卡通”作為患兒在醫院的就診卡。就診一卡通具備在醫生工作站就可直接刷卡交費,也可以在自助機上充值、掛號、交費和查詢清單等功能,非常方便,受到廣大家長的普遍歡迎。

            201713日起,我院要將現在的磁條卡一卡通升級為更安全、功能更強大的芯片卡一卡通。

            新版芯片卡的就診人信息錄入后不可以隨意修改,這是醫療檔案身份識別的要求,也可以有效遏制 “黃?!钡固?。

            溫馨提示:“就診一卡通”屬于個人專屬健康檔案卡,每張卡只能綁定一個就診者。如不慎遺失了此卡,可以憑就診者姓名、出生日期、身份證號等信息補卡。辦卡或補卡需交1元押金。

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          關于推行“非急診掛號全預約”和升級“就診卡”后,
          帶娃看病該怎么辦?

          您想要問的這里都有答案了!

          這份攻略請收好!

           

          1、預約渠道有哪些?

          非現場預約:可提前預約07(每天6點就可以預約當天號呦,當天需要看病,6點開始打開手機掛號,根據預約時間段來醫院就好啦?。?/span>

          微信:深圳市兒童醫院微信公眾號

          手機APP:就醫160、健康深圳

          電話:114

          網站: www.gradedweek.org、www.91160.com

          現場預約:門診便民服務中心,醫生工作站(診間復診、中長期預約),住院便民服務中心(出院復診)

            溫馨提示:可以通過以上渠道查詢醫生出診信息,如有網上沒約滿的號源或有預約退的號源才可以現場窗口或自助機上掛號。

          2、急診如何掛號?

          兒童發病經常遇到發病急的情況, 目前我院對急診的患者不提供預約掛號,急診患者需要到醫院預檢分診處,先分診后掛號。

            溫馨提示:急診掛號應符合兒科急診的指證,急診實行的是分級候診,建議輕癥患兒就近就醫。如果非急診患兒夜間掛了急診號,請耐心等待。

          3、我院急診就診范圍是什么?

          1)高熱39.5℃以上,或發熱伴有中毒癥狀者

          2)各種原因引起的驚厥、昏迷等

          3)各種創傷意外,包括溺水、車禍、電擊、燒傷、燙傷等

          4)大出血及嚴重貧血病人, 括顱內出血、消化道出血等

          5)各種中毒,包括藥物中毒、食物中毒、有毒氣體吸入等

          6)異物侵入體內,包括氣道異物、食道異物等

          7)各種類型的休克

          8)心肺復蘇病人

          9)心力衰竭、呼吸衰竭、腎衰竭病人

          10)嚴重水電解質及酸堿失衡

          11)中樞神經系統感染,合并腦疝及呼吸肌麻痹

          12)急性喉炎、哮喘及哮喘持續狀態;呼吸困難、面色青紫或蒼白等

          13)嚴重疼痛病人,包括頭痛、胸痛、腹痛等

          14)新生兒疾病及早產兒。

          15)外院轉來的急診病人

            溫馨提示:如不在急診范圍內的孩子則需要預約掛號就診,大家來院前可先用手機預約,如網上已無預約號,建議大家到其他醫院就診。

          4、在家預約掛號,沒有診療卡怎么辦?

          沒有深圳市兒童醫院“就診一卡通”且在網上第一次預約掛號者,先在預約平臺上按流程填寫好完整的資料,同樣可以預約。

          5、孩子沒身份證可以預約掛號并辦理診療卡嗎?

          沒有身份證號碼的患兒,可以使用監護人的信息注冊賬號,然后添加就診患兒,再進行預約掛號及辦理“就診一卡通”。

          6、有診療卡或醫???,預約掛號后如何取號?

          可持綁定的“就診一卡通”到各診區的自助機上交費、取號,已網上支付診療費的也可以手機取號,取號后直接到就診科室分診臺報到候診。

          醫?;純盒璩轴t??ǖ绞召M窗口取號,隨著我市201711日對1元掛號費的取消,很快線上和自助機上也將實現少兒醫保取號的功能。

          7、沒有“就診一卡通”,網上預約成功后,怎么辦?

          到現場后,憑訂單號或者預約綁定的身份證在各診區自助機、門診大廳一樓“門診便民服務中心”,或各掛號收費窗口,均可自動生成一張關聯的“就診一卡通”,持 “就診一卡通”可在各診區的自助機上交費、取號。

          8、“就診一卡通”上的信息能修改嗎?

          為了保證就診者的有效身份識別和醫療安全,“就診一卡通”綁定的就診者姓名和出生日期將無法隨意更改,請家長務必使用真實信息,以免影響孩子的診療。請妥善保管診療卡,注意保護好個人隱私。

          9、非中國公民如何預約掛號?

          非中國居民的外籍人士,可憑護照或者通行證等信息錄入,完善檔案辦卡后進行預約掛號就診。

          深圳和外地患者皆可預約掛號。

          10、持少兒醫??ň驮\還需要辦理“就診一卡通”嗎?

          醫?;颊叱忠殃P聯家庭通道后的少兒醫??深A約掛號就診,當然有醫??ㄕ咭部梢赞k理“就診一卡通”。

          11、升級后,舊版的“門診一卡通”還能用嗎?

          家長可以使用舊版診療卡——藍色“門診一卡通”進行預約和就醫,也可以到現場后更換更安全的新版診療卡——粉色 “就診一卡通”。

           

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